利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、AIエンジンがブランドをどのように言及、推薦、引用、説明しているかを示す事業者向けサービスである simplyBrand AI Visibility へのアクセスおよび利用を規律します。

本規約をよくお読みください。アカウントを作成すること、無料トライアルを開始すること、またはプランを開始することにより、ご自身またはご自身が代表する組織を代表して本規約に同意したものとみなされます。

同意しない場合、本サービスを利用しないでください。

1. 定義

「当社」とは、simplyBrand株式会社をいいます。

「顧客」、「お客様」とは、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用する事業者、組織、または個人をいいます。

「本サービス」とは、ウェブサイト、ダッシュボード、レポート、推奨事項、および関連サービスを含む simplyBrand AI Visibility をいいます。

「プラン」とは、Starterプラン、Growthプラン、Proプラン、または当社と個別に合意したプランをいいます。

「プロジェクト」とは、1ブランド×1市場と、そのAIエンジン、トピックおよびプロンプトをいいます。

「プロジェクトデータ」とは、ダッシュボード、レポートおよび履歴をいいます。

「顧客データ」とは、ブランド名、ウェブサイトURL、対象市場、言語、トピック、プロンプト、AI回答、引用元ドメイン、算出された指標、およびレポートを含め、お客様に代わって本サービスに送信、入力、生成、または処理されるデータをいいます。

「AIエンジン」とは、本サービスが質問を送る第三者AIシステムおよびサービスをいい、ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、DeepSeek、Qwen、Doubao、Kimi、GLMを含みます。

「出力」とは、本サービスにより生成される露出率その他のスコア、AI回答、情報源の証拠、指標、推奨事項、レポート、またはその他の資料をいいます。

2. プロダクトの説明

simplyBrand AI Visibilityは、企業がAIエンジンにおいて自社ブランドがどのように言及、推薦、引用、および特徴づけられているかを把握できるよう支援します。

本サービスは、以下を行う場合があります。

お客様のブランド名、ウェブサイトURL、対象市場、言語、および選択されたトピックを収集する

お客様の公開ウェブサイトをクロールまたは分析し、事業、製品、サービス、および市場文脈を推定する

第三者AIエンジンに送信するプロンプトを生成し、送信する

送信したプロンプト、受領したAI回答、引用元ドメイン、および関連証拠を保存する

可視性スコア、情報源の指標、レポート、および推奨事項を算出する

結果をダッシュボードに表示し、サービスメールを送信する

本サービスは分析およびモニタリングツールです。本サービスは、いかなるAIエンジンにおける掲載、順位、可視性、推薦、または引用も保証しません。

3. プラン、無料トライアルおよび固定される設定

3.1 プラン

1アカウントにつき1プラン、1ユーザーです。

すべてのプランに、市場ごとに選べる3つのAIエンジン、市場ごとに50プロンプト、毎日の更新が含まれます。毎日の更新では、毎日一部のプロンプトを更新し、1週間以内にすべてのプロンプトを更新します。PDF、CSVおよび生データのダウンロードは含まれません。

3.2 無料トライアル

無料トライアルは7日間で、Starterプランの月払いが対象です。カードの登録が必要です。トライアル終了前に解約しない限り、終了時に初回の決済が行われます。無料トライアルは1メールアドレスにつき1回です。

3.3 招待トライアル

招待トライアルは個別の招待リンクから開始し、カードの登録は不要です。プランと日数は招待に記載します。終了までにカードを登録すると、同じプランが有料プランとして継続します。登録しない場合、トライアルは終了し、更新は停止し、第24条が適用されます。

3.4 トライアル中のClaude

無料トライアルおよび招待トライアルの期間中、ClaudeはAIエンジンとして使用しません。セットアップでClaudeを選ぶことはでき、有料プランの開始とともに使用を開始します。トライアル中のセットアップには、ほかに1つ以上のAIエンジンが必要です。

3.5 ブランド、市場およびAIエンジンの固定

プロジェクトのブランド、市場およびAIエンジンは、プランの開始後は固定されます。セットアップの際に確認をお願いします。その後は、トライアル中を含め変更できません。変更する唯一の方法は、プランを解約することです。

3.6 再度ご利用のお客様

以前のプランの終了後に新たなプランを開始する場合、新たなプランのプロジェクト数の範囲で、以前のプロジェクトのうち残すものを選びます。残したプロジェクトは新たなプランに加わります。選ばなかったプロジェクトの更新は停止し、第24条の期間に従います。セットアップが保存されている間は、次回の再開時に選ぶことができます。

本規約とお客様および当社間の署名済み書面契約との間に矛盾がある場合、署名済み契約が優先します。

4. 利用資格および権限

お客様は、法的拘束力のある契約を締結する能力を有する場合に限り、本サービスを利用できます。

会社または組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

本サービスは業務利用を目的としており、個人、家庭、または消費者利用を対象としたものではありません。

5. アカウントおよびアクセス

お客様は、以下について責任を負います。

正確なアカウント情報および登録情報を提供すること

ログイン認証情報の秘密を保持すること

お客様のアカウント下のユーザーが本規約を遵守するよう確保すること

無権限アクセスまたはセキュリティ上の懸念を速やかに当社へ通知すること

当社は、アカウントが不正利用されている、侵害されている、違法に使用されている、または当社、本サービス、第三者提供者、もしくは他の顧客にリスクを生じさせる方法で使用されていると合理的に判断した場合、アクセスを一時停止または制限することがあります。

6. 顧客データ

お客様は、顧客データの所有権を保持します。

お客様は、当社に対し、本サービスの提供、保護、改善、サポート、および運営に必要な範囲で、顧客データを処理する限定的、全世界的、非独占的な権利を付与します。これには、プロンプトの生成、AIエンジンへの照会、公開ウェブサイトのクロールまたは分析、レポートの作成、指標の算出、および推奨事項の提供が含まれます。

お客様は、以下を表明し保証します。

顧客データを当社に提供するために必要な権利を有していること

お客様による本サービスの利用が適用法令を遵守すること

モニタリング対象のブランド、ウェブサイト、トピック、および市場が第三者の権利を侵害しないこと

当社が書面で明示的に同意した場合を除き、機微な個人データを送信しないこと

7. ウェブサイトのクロールおよび公開コンテンツ分析

本サービスは、お客様の事業を把握し、プロンプトまたは推奨事項を生成するため、お客様が送信したウェブサイトURLの公開ページをクロール、取得、または分析する場合があります。

お客様は、当該ウェブサイトURLをモニタリングのために送信する権限を有することを表明します。

当社は、違法、有害、濫用的、欺瞞的、技術的に妨害的、または本サービスの意図された業務利用の範囲外であるウェブサイトのクロールまたはモニタリングを拒否することがあります。

8. 第三者AIエンジンおよび提供者

本サービスは、第三者AIシステム、インフラ提供者、決済提供者、および通信提供者に依存します。現在の一覧はプライバシーポリシー第8条に記載します。

AIエンジンおよび第三者提供者は当社の管理下にありません。それらの可用性、挙動、モデル出力、情報源、レート制限、価格、条件、およびポリシーは変更される場合があります。

当社は、第三者AI出力、第三者サービスの可用性、または第三者提供者による判断について責任を負いません。

9. AI出力、証拠、および推奨事項

本サービスは、送信されたプロンプト、受領したAI回答、および引用元ドメインなどの証拠を保存します。これらの証拠は、お客様のブランドがAI生成回答にどのように表示されるかを評価するためのものです。

お客様は、以下を認めます。

AI出力は、不正確、不完全、古い、偏りがある、一貫しない、または誤解を招く場合があること

AI回答は、時期、場所、モデルバージョン、プロンプト文言、ユーザー文脈、および第三者システムの挙動によって変動する場合があること

AIシステムにより生成される引用は、実際の情報源利用または事実上の裏付けを常に反映するとは限らないこと

AI回答は更新ごとに異なる場合があり、お客様の側に変更がなくても結果や推移が変動する場合があること

露出率その他のスコア、レポートおよび推奨事項は分析上の推定であり、保証ではないこと

推奨事項は実施前に適格な担当者により確認されるべきこと

お客様は、出力を業務、法務、マーケティング、コンプライアンス、財務、または運用上の判断に依拠する前に、自ら評価する責任を負います。

10. 利用上の禁止事項

お客様は、本サービスを以下の目的で利用してはなりません。

適用法令に違反すること

知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他の権利を侵害または不正利用すること

欺瞞的、違法、または無権限の方法でブランド、ウェブサイト、またはトピックをモニタリングすること

マルウェア、有害コード、または濫用的コンテンツを送信すること

システム、アカウント、データ、またはネットワークに無権限でアクセスしようとすること

本サービスまたは第三者提供者を妨害または中断させること

法令により許可される場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、スクレイピング、コピー、または不正利用すること

スパム、欺瞞的コンテンツ、違法な監視、または有害なプロファイリングを生成するために本サービスを利用すること

当社が書面で明示的に同意した場合を除き、機微な個人データ、規制対象の健康データ、金融口座データ、政府識別番号、または児童のデータを送信すること

利用制限、セキュリティ管理、認証、またはアクセス制限を回避すること

当社は、違反の疑いを調査し、適切な場合にはアクセスを一時停止または終了することがあります。

11. 顧客の責任

お客様は、以下について責任を負います。

顧客データの正確性および適法性

トピック、市場、および言語を適切に設定すること

利用前に出力を確認すること

自らの記録、バックアップ、およびコンプライアンス手続を維持すること

必要な通知、同意、許可、または承認を取得すること

お客様による本サービスの利用が、適用されるデータ保護、広告、競争、消費者保護、および業種固有の法令を遵守するよう確保すること

12. プライバシーおよびデータ保護

当社による個人データの処理については、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

当社がお客様に代わって処理者またはサービス提供者として個人データを処理する場合、データ処理契約が適用されます。

お客様は、本サービスに、日本での処理および他法域に所在する第三者提供者による処理を含む越境処理が伴う可能性があることを認めます。

GDPR、日本の個人情報保護法、中国PIPL、シンガポールPDPA、およびその他の適用法など、法域固有の要件により、追加の条件、通知、同意、評価、届出、または契約上の保護措置が必要となる場合があります。

13. 中国PIPLおよび越境移転に関する通知

お客様による本サービスの利用が、中国の個人情報保護法（PIPL）の対象となる個人情報を含む場合、お客様は、その利用が個別同意、個人情報保護影響評価、標準契約、認証、安全評価、現地保存、またはその他の中国固有のコンプライアンス手続を必要とするかを判断する責任を負います。

本サービスには、中国本土外への情報の越境移転またはリモートアクセスが伴う場合があります。

中国PIPLの対象となる個人情報について本サービスを利用する前、特に越境移転、機微な個人情報、または大規模処理については、現地法に関する確認を強く推奨します。

14. 日本の個人情報保護法に関する通知

お客様による本サービスの利用が、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）の対象となる個人情報を含む場合、お客様は、利用目的、第三者提供、海外移転、安全管理措置、委託先の監督、および本人の権利に関する義務を判断し、満たす責任を負います。

個人情報保護法固有の開示、海外移転通知、および処理者・サービス提供者としての位置づけについては、現地法に関する確認を推奨します。

15. 料金および支払

15.1 料金 料金は料金ページおよび決済画面に、お客様の所在地の通貨で表示します。決済画面に表示される金額が最終的なお支払い金額です。当社がこれ以外の料金を加算することはありません。

15.2 決済と自動更新 初回の決済はプラン開始時、または無料トライアル終了時に行い、以後は各期間の同じ日に行います。プランは月払いまたは年払いで、年払いは12か月を10か月分の料金でご利用いただけます。プランは解約されるまで自動更新されます。領収書および請求書はメールで送付し、「利用状況と請求」からも確認できます。

15.3 初回価格 初回価格は、はじめてご利用のお客様（プランの支払いをしたことがないアカウント）が対象です。月払いは最初の3か月間、年払いは最初の1年間に適用されます。その後は、解約されない限り通常料金で更新されます。別のプランに変更すると、初回価格は終了します。初回価格とプロモーションコードは併用できません。両方が適用可能な場合は、割引額の大きい方のみを適用します。

15.4 プロモーションコード 各コードの条件は、コードとともに表示します。

15.5 支払方法 クレジットカード、および人民元（CNY）表示の場合のAlipay、WeChat Pay。どの支払方法にも同じルールが適用されます。カードは自動で決済されます。Alipay、WeChat Payは期間ごとに請求書を発行し、お客様ご自身でお支払いいただきます。

15.6 更新時の決済失敗 更新の決済に失敗すると、更新は停止し、お支払い情報を変更できるようダッシュボードにお知らせを表示します。カードは1週間以内に最大4回再試行します。Alipay、WeChat Payの請求書は支払期日から7日後までお支払いいただけます。決済が完了すると更新を再開します。この1週間を過ぎても未払いの場合、プランは解約され、未払いの請求は取り消します。以後は第24条が適用されます。無料トライアル後の初回決済に失敗した場合も同様です。

15.7 プランの変更 上位プランへの変更は直ちに開始し、差額を直ちに決済します。下位プランへの変更、および年払いから月払いへの変更は、支払済み期間の終了時に適用されます。その時点でプロジェクト数が新しいプランを超える場合、有効にするプロジェクトをお客様が選びます。その他は一時停止となり、削除されません。

15.8 解約 解約は「利用状況と請求」から決済ページを開き、いつでも行えます。解約は支払済み期間の終了時に効力を生じ、それまでご利用いただけます。期間の未使用分は返金しません。無料トライアル中に解約した場合、料金は発生しません。

15.9 返金 お支払い後の返金はできません。当社の誤りにより請求した場合は、その金額をお返しします。詳細は「返金と解約」ページをご覧ください。

15.10 料金の変更 ご利用のプランの料金が変わる場合、新しい料金が適用される更新の前にメールでお知らせします。

16. 知的財産

当社および当社のライセンサーは、ソフトウェア、ワークフロー、モデル、インターフェース、デザイン、ドキュメンテーション、および基盤技術を含む本サービスに関するすべての権利、権原、および利益を保持します。

本規約で明示的に付与される限定的な権利を除き、お客様に権利は移転されません。

お客様は、本規約および適用される第三者制限に従い、社内業務目的で出力を利用できます。

お客様は、所有権表示を削除し、本サービスをコピーし、本サービスの非公開要素を利用して競合サービスを作成し、または当社の知的財産権を侵害する方法で本サービスを利用してはなりません。

17. フィードバック

お客様がフィードバック、提案、アイデア、または要望を提供する場合、お客様は当社に対し、それらを制限または対価なく利用するための全世界的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリーの権利を付与します。

当社は、別途書面で合意した場合を除き、フィードバックを実施する義務または秘密として取り扱う義務を負いません。

18. 秘密保持

各当事者は、秘密と表示された、または合理的に秘密と理解されるべき相手方の非公開情報を受領する場合があります。

受領当事者は、合理的な注意をもって秘密情報を保護し、本サービスの履行または受領のためにのみ利用できます。

秘密保持義務は、公知の情報、制限なく既に知っていた情報、独自に開発された情報、または第三者から適法に受領した情報には適用されません。

19. セキュリティ

当社は、本サービスおよび顧客データを保護するために設計された合理的な技術的および組織的措置を講じます。

現在、本サービスおよびそのデータベースは Fly.io の日本・東京リージョンでホスティングされています。

完全に安全なシステムは存在しません。お客様は、強固な認証情報を使用し、アカウントアクセスを制限し、侵害の疑いを速やかに当社へ通知する責任を負います。

20. サービスの変更および可用性

当社は、本サービスまたはいずれかの機能を変更、一時停止、中止、または制限することがあります。

当社は、書面で明示的に合意した場合を除き、中断のない可用性、エラーのない動作、またはすべてのデータの保存を保証しません。

当社は、本サービスを保護し、第三者コストを管理し、提供者ルールを遵守し、または不正利用を防止するため、利用制限を課すことがあります。

21. 免責

法令で認められる最大限の範囲で、本サービスおよび出力は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

当社は、商品性、特定目的適合性、非侵害性、正確性、信頼性、可用性、および中断のない動作に関する保証を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を否認します。

当社は、以下を保証しません。

AIエンジンがお客様のブランドに言及、推薦、順位付け、または引用すること

出力がお客様の意図する目的に照らして正確、完全、最新、または適切であること

推奨事項により可視性、トラフィック、順位、収益、または事業成果が改善されること

第三者AIシステムまたは提供者が利用可能または変更されない状態にあり続けること

22. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、当社は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害、または逸失利益、逸失収益、信用毀損、データ喪失、事業中断、もしくは代替サービス費用について責任を負いません。

法令で認められる最大限の範囲で、本サービスまたは本規約に起因または関連する当社の総責任は、責任発生事由の前12か月間にお客様が本サービスについて当社に支払った金額を超えないものとします。

一部の法域では、一定の責任制限が認められません。そのような法域では、責任は法令で認められる最大限の範囲に制限されます。

23. 補償

お客様は、以下に起因する請求、損害、責任、損失、費用、および経費について、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、請負人、およびサービス提供者を防御し、補償し、免責するものとします。

お客様による本サービスの利用

顧客データ

お客様による本規約違反

お客様による適用法違反

お客様による第三者権利の侵害または不正利用

お客様のモニタリング対象ウェブサイト、ブランド、トピック、または指示

24. 一時停止および終了

お客様は、第15.8条のとおりプランを解約できます。

当社は、以下の場合にアクセスを一時停止または終了することがあります。

お客様が本規約に違反した場合

お客様の利用がセキュリティ、法務、運用、または評判上のリスクを生じさせる場合

必要な第三者サービスが利用できなくなった場合

継続提供が法令または第三者条件に違反する場合

当社が本サービスを中止する場合

終了時、お客様の本サービス利用権は終了します。

プランまたはトライアルの終了後： プロジェクトデータは閲覧できなくなり、ログインすると「プランを選択」ページが開きます。プロジェクトデータは、プラン終了から30日後まで保存します。この間にプランを開始してプロジェクトを残した場合、再びご利用いただけます。30日を過ぎると結果を削除します。セットアップ（ブランド、ウェブサイト、市場、競合、AIエンジン、プロンプト）およびログイン情報はプラン終了から365日間保存します。残したプロジェクトは新たな初回結果から再開し、以前の推移は表示されません。365日を過ぎるとセットアップおよびログイン情報を削除します。請求記録は7年間保存します。詳細はプライバシーポリシー第11条に記載します。

アカウントの削除： アカウントは「設定」から削除できます。有効なプランまたはカード登録のトライアルは、先に解約し終了している必要があります。

25. 輸出、制裁、および制限用途

お客様は、適用される輸出管理、制裁、および貿易法を遵守しなければなりません。

お客様は、そのような利用が適用法に違反する場合、制限対象法域に所在し、その法令に基づき組織され、または通常居住している場合、あるいは制裁リストまたは制限当事者リストに掲載されている場合、本サービスを利用してはなりません。

26. 準拠法および紛争

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、日本の法律に準拠します。

本規約に起因または関連する紛争については、適用法により別段求められる場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

27. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。

重要な変更がある場合、当社はメール、ダッシュボード通知、ウェブサイト通知、またはその他の合理的な方法により通知します。

更新後の本規約は、ページ上部に記載された発効日、または通知に別途記載された日から効力を生じます。

変更の発効後も本サービスを継続利用することにより、お客様は更新後の本規約に同意したものとみなされます。

28. 通知

当社は、メール、ダッシュボード通知、ウェブサイト掲載、またはその他の合理的な方法により通知を送信することがあります。

お問い合わせ先は以下のとおりです。

メール: support@simplybrand.ai

法務連絡先: support@simplybrand.ai

住所: 〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2－8 DFビル6階615H号室

29. 雑則

本規約は、署名済み契約により置き換えられ、または補足される場合を除き、本サービスに関するお客様と当社との完全な合意を構成します。

お客様は、当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、資産売却、または法の作用に関連して本規約を譲渡することができます。

いずれかの条項が執行不能である場合でも、残りの条項は引き続き有効です。

当社がいずれかの条項を執行しなかった場合でも、権利放棄とはなりません。

終了後も存続することが意図される条項は存続します。これには、知的財産、秘密保持、免責、責任制限、補償、準拠法、および支払義務に関する条項が含まれます。

施行日： 2026-11-13