プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、simplyBrand株式会社(以下「当社」といいます)が、AIエンジンがブランドをどのように言及、推薦、引用、説明しているかを示す事業者向けサービスである simplyBrand AI Visibility に関連して、個人データをどのように収集、利用、開示、移転、および保護するかを説明するものです。
本プライバシーポリシーは、GDPR、日本の個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます)、中国の個人情報保護法(以下「PIPL」といいます)、シンガポール個人情報保護法(以下「PDPA」といいます)、およびその他の適用法令への対応を支援することを目的としています。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、以下に適用されます。
https://simplybrand.ai の訪問者
申請フォームの利用者
無料トライアルおよび招待トライアルの利用者を含む、顧客アカウントのユーザー
当社と連絡を行う業務上の連絡先
当社が管理者または事業者として取り扱う、サービスを通じて処理される個人データ
当社が、処理者、サービス提供者、または委託先処理者として顧客に代わって個人データを処理する場合、その処理には該当するデータ処理契約(以下「DPA」といいます)が適用されます。
本サービスは業務利用を目的としており、児童、消費者、または家庭利用を対象としたものではありません。
2. プロダクト概要
simplyBrand AI Visibilityは、ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、DeepSeek、Qwen、Doubao、Kimi、GLMを含むAIエンジンが、ブランドについてどのように言及、推薦、引用、または特徴づけているかを企業が把握できるよう支援します。
本サービスは、アカウント情報およびセットアップ情報を取得し、顧客の公開ウェブサイトを読み取り、第三者AIエンジンにプロンプトを送信し、プロンプト、AI回答、引用元ドメイン、指標およびレポートを保存し、露出率その他のスコアおよび推奨事項を作成します。
3. 当社が収集する個人データ
3.1 アカウント情報
メールアドレス、またはSMSログインコード用の中国本土の携帯電話番号(+86)
Googleでログインする場合、Googleから受領する氏名および基本プロフィール
ご提供いただいた場合の氏名、会社、連絡先
言語、タイムゾーン、通知の設定
ログイン、セッション、セキュリティの記録
3.2 セットアップ情報
ブランド名、ウェブサイトURL、市場、言語
AIエンジン、トピック、プロンプト、競合
これらの情報の一部は、それ自体では個人データではない場合がありますが、識別可能なユーザー、個人事業主、クリエイター、または小規模事業者と関連付けられる場合には、個人データとなる可能性があります。
3.3 ウェブサイトおよび利用データ
閲覧ページ、アプリ内の操作、タイムスタンプ、参照元ページ
IPアドレスから推定される概算位置、料金表示に用いる国
デバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムの情報
セキュリティログおよび診断ログ
当社は、基本的なウェブサイト分析のため、Cookieを使用しない形でCloudflare Web Analyticsを利用しています。
3.4 結果
AIエンジンに送信したプロンプトおよび受領した回答
引用元ドメイン
公開ウェブサイトから読み取った内容
算出された指標、レポート、スコア、推奨事項
顧客は、当社が書面で明示的に同意した場合を除き、機微な個人データ、規制対象の健康データ、政府識別番号、児童のデータ、金融口座データ、またはその他の高度に規制されたデータを送信してはなりません。
3.5 支払データ
お支払いはStripeの決済ページで行われます。当社は、プラン、状態、金額、通貨、国、請求書の情報、および表示される場合のカードの種類と下数桁を受領します。カード番号の全桁、Alipay・WeChat Payの認証情報は受領も保存もしません。
3.6 お問い合わせおよび申請フォーム
サポートへのお問い合わせ、フィードバック、任意の退会理由
申請フォームのメールアドレス、任意のブランドウェブサイト、送信日時、不正利用防止用のカウンター
4. 個人データの取得元
当社は、以下から個人データを収集します。
ご本人から直接
ご本人の雇用主または所属組織
サービスを設定する顧客ユーザー
モニタリングのために送信された公開ウェブサイト
本サービスが照会するAIエンジンおよび第三者API
本サービスの運営、保護、分析、および連絡を支援するサービス提供者
5. 個人データの利用方法
当社は、個人データを以下の目的で利用します。
本サービスの提供、運営、維持、および保護
利用申請、無料トライアルおよび招待トライアルの処理
決済、領収書の発行およびプランの管理
アカウントの作成および管理
ユーザー認証およびセッション維持
送信された公開ウェブサイトのクロールまたは分析
プロンプトの生成およびAIエンジンへの照会
AI回答、引用、証拠、指標、およびレポートの保存
ダッシュボード、通知およびサービスメールの提供
サポート依頼および顧客連絡への対応
プロダクト品質、信頼性、および使いやすさの改善
不正利用、詐欺、セキュリティインシデント、および違法行為の検知、防止、調査
法的義務の遵守
当社の利用規約およびその他の契約の履行・執行
当社は個人データを販売しません。当社は広告CookieまたはクロスサイトトラッキングCookieを使用しません。
6. GDPR上の法的根拠
GDPRまたは類似法が適用される場合、当社は以下の法的根拠に依拠します。
契約: 本サービスの提供、アカウント管理、顧客設定の処理、およびサポート依頼への対応のため
正当な利益: 本サービスの保護、改善、分析、および運営、不正利用の防止、業務上の連絡先とのコミュニケーション、ならびにB2Bプロダクト開発のため
同意: 任意の連絡、非必須Cookieまたは類似技術、または特定の法域要件に必要な場合
法的義務: 適用法、法的手続、税務、会計、およびコンプライアンス義務を遵守するため
7. APPI、PIPL、PDPAおよびその他の現地法
simplyBrand株式会社は日本の会社であり、個人情報保護法が主たるプライバシー法です。当社は明示された利用目的の範囲内で個人情報を取り扱い、情報の性質に応じた安全管理措置を実施します。
中国PIPLが適用される場合、状況に応じて、個別同意、越境移転メカニズム、個人情報保護影響評価、現地代表者の詳細、標準契約、認証、安全評価、または現地保存が必要となる可能性があります。
シンガポールPDPAが適用される場合、当社は通知された目的のために個人データを処理し、合理的な保護措置を講じ、法令で求められるアクセス権および訂正権を提供します。
その他のAPAC法域では、追加の通知、同意文言、移転条項、またはデータ主体対応手続が必要となる場合があります。
8. 第三者およびサービス提供者
当社は、本サービスの運営に以下の提供者を利用しています(2026-11-01現在)。
| 提供者 | 目的 | 所在地・注記 |
|---|---|---|
| Fly.io | アプリケーションおよびマネージドPostgresデータベースのホスティング | 日本・東京 |
| Cloudflare | ウェブサイト配信、アプリへの安全な接続、セキュリティ、メールルーティング、CookieレスのWeb分析 | グローバルネットワーク |
| Stripe | 決済ページ、カードおよびAlipay・WeChat Payの決済、領収書・請求書 | Stripe Japan。日本国外で処理される場合があります |
| Resend | サービスメール・ログインメールの送信 | 米国 |
| Microsoft(OneDrive) | Fly.io外に保管する毎日のバックアップコピーの保存 | 所在地はMicrosoftの設定によります |
| Alibaba Cloud(SMS) | 中国本土の携帯電話番号(+86)向けログインコード | 中国本土。アカウントは提携会社 simplyBrand Shanghai が保有 |
| Googleログイン、GeminiのAIエンジン | 米国ほか | |
| OpenAI | ChatGPTのAIエンジン、AI回答およびセットアップの分析 | 米国ほか |
| Anthropic | ClaudeのAIエンジン、AI回答およびセットアップの分析 | 米国ほか |
| OpenRouter | Perplexity、および利用する場合のDeepSeekその他のモデルへのプロンプトの中継 | 米国。追加の提供者が関与する場合があります |
| DeepSeek、Alibaba Cloud DashScope(Qwen)、ByteDance Volcano Engine(Doubao)、Moonshot AI(Kimi)、およびZhipu AI(GLM) | 中国市場向けのAIエンジン | 中国本土。提携会社 simplyBrand Shanghai が登録したアカウントを用いて、当社の東京のサーバーからこれらの提供者に接続します。DeepSeekにはDashScopeまたはOpenRouter経由で接続する場合があります |
当社は、以下の場合にも個人データを開示することがあります。
法令または法的手続を遵守するため
権利、安全、セキュリティ、および完全性を保護するため
合併、買収、資金調達、組織再編、または資産売却に関連して
ご本人の指示または同意に基づき
9. AIエンジンによる処理
本サービスは、第三者AIエンジンにプロンプトを送信します。プロンプトには、ブランド名、市場、トピックおよび競合が含まれる場合があります。セットアップおよび分析のため、公開ウェブサイトの内容およびAI回答もAI提供者に送信します。結果を表示するため、送信したプロンプト、受領した回答および引用元ドメインを保存します。
アカウントのメールアドレス、電話番号、決済情報はAIエンジンに送信しません。
無料トライアルおよび招待トライアルの期間中、ClaudeはAIエンジンとして使用せず、有料プランの開始とともに使用を開始します。セットアップおよび分析にはAnthropicのモデルを使用する場合があります。
顧客は、不要な個人データを含まないようトピックおよびプロンプトを作成してください。本サービスは、機微な個人データまたは違法なプロファイリングへの利用を想定していません。
AIエンジンおよび提供者は、それぞれの利用規約、プライバシーポリシー、保存設定、およびセキュリティ実務に従ってプロンプトおよび回答を処理する場合があります。
10. 国際移転
本サービスのアプリケーションおよびデータベースは、Fly.io の日本・東京リージョンでホスティングしています。当社のサービス提供者は、第8条のとおり、日本、米国、欧州経済領域、中国本土、またはその他の法域で個人データを処理する場合があります。中国本土を含む外国にある第三者への個人データの提供は、個人情報保護法の外国にある第三者への提供に関する規定に従って行います。
必要な場合、当社は適切な移転保護措置を使用します。これには、データ処理契約、契約上の保護、同意、またはその他の合法的な仕組みが含まれる場合があります。
11. 保存期間
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント、セットアップ、結果および請求のデータ | プランまたはトライアルの有効期間中 |
| 結果(AI回答、スコア、履歴、アドバイス) | プラン終了後30日間。その後削除 |
| セットアップ(ブランド、ウェブサイト、市場、競合、AIエンジン、プロンプト)およびログイン情報 | プラン終了後365日間。その後削除 |
| 請求記録 | 7年間(日本の法令に基づく) |
| 個人と結びつかない費用記録 | 保存 |
| バックアップ(Fly Managed Postgres、およびMicrosoft OneDrive上の毎日のコピー) | 直近14回分の毎日のコピーを保存 |
| ソフトウェアのリリース時のコピー | 以後のリリースに応じて置き換え(直近7件を保存) |
| セキュリティログおよびアクセスログ | セキュリティに必要な期間 |
| 申請フォームのデータ | 削除のご依頼があるまで、またはフォームの運用終了まで |
解約、更新の決済失敗、支払いなしのトライアル終了など、理由を問わず、プランまたはトライアルが終了した場合に同じ期間を適用します。再開時に選ばなかったプロジェクトも、属していたプランの終了日から数えて同じ期間に従います。
結果を削除する7日前に、確認メールを1回お送りします。30日以内に再開してプロジェクトを残した場合、その結果は保持されます。365日以内に再開した場合はセットアップを復元し、新たな初回結果を作成します。以前の結果は復元されません。
アカウントの削除 有効なプランまたはカード登録のトライアルの終了後、「設定」からアカウントを削除できます。アカウント、プロジェクトおよび結果は直ちに削除します。ただし、請求記録、Stripeの顧客記録、費用記録、セキュリティログ、個人を特定しないイベント、および置き換えられるまでのバックアップを除きます。
support@simplybrand.ai へのご連絡により、法令上の保存義務の範囲を除き、これより早い削除を依頼できます。
12. セキュリティ
当社は、暗号化通信(HTTPS)、ワンタイムコードまたはGoogleによるログイン、本番環境へのアクセス制限を実施しています。
送信または保存の方法に完全に安全なものはありません。アカウントまたはデータが侵害されたと思われる場合は、support@simplybrand.ai までご連絡ください。
13. Cookieおよび分析
当社は必須Cookieのみを使用します。ログインセッションCookieおよび短時間のセキュリティCookieです。広告CookieまたはクロスサイトトラッキングCookieは使用しません。
当社は、ウェブサイトのパフォーマンスおよび基本的な利用状況を把握するため、Cookieを使用しない形でCloudflare Web Analyticsを利用しています。詳細については、当社のCookieおよび同意に関する通知をご覧ください。
14. プライバシーに関する権利
所在地および適用法に応じて、以下の権利を有する場合があります。
個人データへのアクセス
不正確な個人データの訂正
個人データの削除
処理の制限または異議申立て
個人データのポータブルなコピーの受領
同意に基づく処理についての同意撤回
一定の連絡のオプトアウト
データ保護当局への苦情申立て
権利を行使する場合は、support@simplybrand.ai までご連絡ください。遅滞なく対応します。リリース時点では製品内にプロジェクトデータのダウンロード機能はありません。コピーはメールでご依頼いただけます。
当社は、対応前に本人確認および権限確認を行う必要がある場合があります。データが顧客に代わって処理されている場合、当社は当該請求を顧客に取り次ぐ場合があります。
15. 業務上の連絡
当社は、ログイン、プラン、決済、初回結果、セキュリティ、サポート、および法的更新に関するサービスメールを送信します。領収書、決済失敗、無料トライアル終了などの決済メールはStripeが送信します。結果の削除7日前の確認メール(特典を含む場合があります)を当社が送信します。毎日・毎週のメールは「設定」でオン・オフできます。
16. 児童のプライバシー
本サービスは児童を対象としていません。当社は、児童から個人データを故意に収集しません。児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社は適切な措置を講じます。
17. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合、当社はメール、ウェブサイト通知、ダッシュボード通知、またはその他の合理的な方法により通知します。
更新後のプライバシーポリシーは、ページ上部に記載された日付から有効となります。
18. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問またはご請求は、以下までお問い合わせください。
メール: support@simplybrand.ai
プライバシー連絡先: support@simplybrand.ai
会社: simplyBrand株式会社
住所: 〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2-8 DFビル6階615H号室
施行日: 2026-11-13
